Datenschutzerklärung für die Website

Wir, die GAM-Melior GmbH, Ohsener Str. 79–83, 31789 Hameln, Deutschland (im Folgenden auch „wir“, „uns“ oder „GAM-Melior“), möchten Ihnen die folgenden Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (im Folgenden auch „Daten“) bei der Nutzung unserer Website sowie zu Ihren datenschutzrechtlichen Rechten zur Verfügung stellen.

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Ihre Daten werden ausschließlich gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet, insbesondere gemäß den Bestimmungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (im Folgenden: „DSGVO“) und des deutschen Bundesdatenschutzgesetzes (im Folgenden: „BDSG“).

Wenn in diesem Dokument die weibliche oder männliche Form verwendet wird, sind alle anderen Geschlechtsidentitäten ausdrücklich mit eingeschlossen.

Bitte beachten Sie, dass die verwendeten Begriffe wie „personenbezogene Daten“ oder „Verarbeitung“ den Definitionen in Artikel 4 der DSGVO entsprechen. Wenn Sie die DSGVO selbst einsehen möchten, finden Sie sie online unter: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679. Über den folgenden Link gelangen Sie zum BDSG: https://www.gesetze-im-internet.de/englisch_bdsg/.

Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für unsere Website unter der Adresse https://www.gam-melior.com, einschließlich aller Unterseiten. Diese Datenschutzerklärung gilt ausdrücklich nicht für Websites Dritter, auf die von unserer Website aus verlinkt wird.

1. Angaben zum Verantwortlichen

Der Verantwortliche im Sinne der DSGVO für die Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist:

GAM-Melior GmbH Ohsener Str. 79–83
31789 Hameln
Deutschland

E-Mail: info@gam-melior.com
Telefon: +49 151 95634-0

Sollten Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten haben oder Ihre Rechte als betroffene Person wahrnehmen möchten, wenden Sie sich bitte unter den oben angegebenen Kontaktdaten an uns.

Wir betreiben diese Website gemeinsam mit unserer Muttergesellschaft GAM Enterprises, LLC, 801 E Business Center Dr., Mt Prospect, IL 60056, USA (im Folgenden auch „GAM US“). Einige der über diese Website angebotenen Dienste werden von GAM US oder in Zusammenarbeit mit GAM US bereitgestellt. Wir haben daher mit GAM US eine Vereinbarung gemäß Artikel 26 der DSGVO geschlossen, in der insbesondere unsere jeweiligen Verantwortlichkeiten festgelegt sind. Diese Vereinbarung sieht insbesondere vor, dass

GAM-Melior ist für die Bereitstellung von Informationen gemäß den Artikeln 13 und 14 der DSGVO gegenüber betroffenen Personen in der EU verantwortlich,
GAM-Melior ist die Anlaufstelle für die Geltendmachung der Rechte der betroffenen Personen gemäß der DSGVO, und
GAM-Melior und GAM US werden sich gegenseitig über Anfragen betroffener Personen und mögliche Verstöße gegen den Schutz personenbezogener Daten informieren und unterstützen.

2. Datenverarbeitung bei der Nutzung unserer Website

2.1 Server-Protokolldaten

Beim Aufruf und bei der Nutzung unserer Website werden Protokolldateien erstellt. Die folgenden Informationen werden automatisch in diesen Protokollen gespeichert:

Zeitstempel (Datum und Uhrzeit der Anfrage)
Antwortstatus (HTTP-Code)
Host (Domain)
Cache-Status
IP-Adresse
Pfad (angeforderte URL)
Methode (GET, POST usw.)
User-Agent (Informationen zu Browser und Betriebssystem)
Land
Verweisende Seite
Dateigröße

Diese Daten sind für den stabilen und sicheren Betrieb unserer Website erforderlich. Wir verarbeiten sie zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe f der DSGVO. Unsere berechtigten Interessen liegen in der Bereitstellung unserer Website sowie in der Gewährleistung ihrer Stabilität und Sicherheit. Die Speicherung von Informationen auf Ihrem Gerät oder der Zugriff auf bereits auf Ihrem Gerät gespeicherte Informationen, die mit automatisierten Serverprotokollen in Verbindung stehen können, ist für uns unbedingt erforderlich, um den von Ihnen ausdrücklich angeforderten Telemediendienst (in diesem Fall: unsere Website) bereitzustellen. Daher ist keine Einwilligung erforderlich. Die Speicherung oder der Zugriff erfolgt auf der Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 des deutschen Telemedien-Datenschutzgesetzes (TDDDG).

Die Datenverarbeitung erfolgt automatisch, wenn Sie auf unsere Website zugreifen und diese nutzen. Eine Nutzung unserer Website ohne diese Datenverarbeitung ist nicht möglich. Wir verwenden die oben genannten Daten nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Identität zu ziehen, es sei denn, es besteht der begründete Verdacht auf einen Angriff oder eine rechtswidrige Nutzung unserer Website.

Die Serverprotokolldaten werden so lange gespeichert, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, und in der Regel nach vier (4) Tagen gelöscht. Wir behalten uns das Recht vor, die Daten für einen längeren Zeitraum aufzubewahren, insbesondere um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder abzuwehren.

2.2 Kontaktformulare

Sie haben die Möglichkeit, uns über das Kontaktformular Anfragen zu senden. Wenn Sie unsere Kontaktformulare nutzen, erheben und speichern wir die personenbezogenen Daten, die Sie über das jeweilige Kontaktformular übermitteln, um Ihre Anfrage zu beantworten.

In unserem Kontaktformular verarbeiten wir die folgenden Daten über Sie; dabei geben wir jeweils an, welche Angaben erforderlich sind und welche Sie freiwillig machen können:

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Firmenname
Land
Nachricht / Frage / Anfrage
Zusätzliche erforderliche Angaben für die Angebotsanfrage
- Telefonnummer
- Stadt
- Bundesland/Provinz[

Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe b der DSGVO, sofern es um die Erfüllung oder Anbahnung eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen geht, oder zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an einer ordnungsgemäßen Beantwortung Ihrer Anfrage gemäß Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe f der DSGVO.

Wenn wir Ihre Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe f der DSGVO verarbeiten, können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen, indem Sie eine Nachricht an die oben angegebenen Kontaktdaten senden.

Für die Bereitstellung unserer Kontaktformulare nutzen wir einen Dienst von HubSpot, Inc., 2 Canal Park, Cambridge, MA 02141, USA (im Folgenden „HubSpot“). HubSpot stellt auch das Customer-Relationship-Management-System (CRM) bereit, das wir gemeinsam mit unserer Muttergesellschaft GAM US nutzen. Personenbezogene Daten, die Sie in unsere Kontaktformulare eingeben, werden an Server von HubSpot in den USA übermittelt und in unserem CRM-System gespeichert. Soweit dies für den Geschäftsbetrieb erforderlich ist, kann auch GAM US in den USA darauf zugreifen.

HubSpot verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich gemäß unseren Anweisungen und ist durch eine Datenverarbeitungsvereinbarung gemäß Artikel 28 Absatz 3 DSGVO gebunden. HubSpot ist im Rahmen des EU-US-Datenschutzrahmens zertifiziert; das entsprechende Zertifikat finden Sie hier: https://www.dataprivacyframework.gov/list. Datenübermittlungen an HubSpot in den Vereinigten Staaten fallen daher unter die entsprechende Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission gemäß Artikel 45 Absatz 3 der DSGVO. Die Europäische Kommission hat die Angemessenheitsentscheidung hier veröffentlicht: https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Weitere Informationen zur Datennutzung durch HubSpot finden Sie auf der Website von HubSpot unter folgendem Link: https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

Wir haben mit GAM US eine Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit geschlossen, die auch die gemeinsame Nutzung unserer CRM-Systeme umfasst. Einzelheiten hierzu finden Sie oben in Abschnitt 1. Datenübermittlungen im Zusammenhang mit der gemeinsamen Nutzung unseres CRM-Systems an GAM US in den USA erfolgen auf der Grundlage von Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß Artikel 46 Absatz 2 Buchstabe c der DSGVO, die zwischen GAM US und uns vereinbart wurden.

Wir speichern Ihre über unsere Kontaktformulare übermittelten Daten so lange, bis Ihre Anfrage vollständig bearbeitet wurde oder – falls Sie bzw. Ihr Unternehmen Kunde bei uns sind oder werden – für die Dauer der Geschäftsbeziehung zuzüglich etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungs- und Verjährungsfristen. Wir werden Ihre Daten in der Regel auch löschen, wenn Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen widersprechen, es sei denn, die weitere Verarbeitung ist zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Aufbewahrungspflichten) oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich.

2.3 Registrierung für den Online-Katalog

Sie haben die Möglichkeit, sich für den Online-Produktkatalog auf der Website unserer Muttergesellschaft GAM Enterprises, LLC, 801 E Business Center Dr., Mt Prospect, IL 60056, USA („GAM US“), unter https://www.gamweb.com/ zu registrieren, um CAD-Modelle zu konfigurieren und herunterzuladen sowie direkt im Online-Katalog ein Angebot anzufordern bzw. eine Angebotsanfrage zu stellen. Wenn Sie auf den Online-Katalog zugreifen, einschließlich der Registrierungs- und Anmeldefunktionen, verlassen Sie unsere Website und werden auf die von GAM US betriebene Website weitergeleitet. Im Rahmen des Registrierungsprozesses werden die folgenden personenbezogenen Daten verarbeitet, die Sie im Registrierungsformular zur Einrichtung des Benutzerkontos angeben:

Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname, Firma, Telefonnummer)
Adressdaten (Stadt, Bundesland/Provinz, Land, Postleitzahl)
Angaben dazu, wo Sie von uns erfahren haben

Bevor Sie die Erstellung Ihres Kontos abschließen, müssen Sie den Nutzungsbedingungen zustimmen und können sich freiwillig für unseren Newsletter anmelden (siehe Abschnitt 2.4 unten).

Die Registrierung und der Produktkatalog werden von CDS Visual, Inc., 65 Grove Street #202, Watertown, MA 02472, USA (im Folgenden „CDS Visual“) im Auftrag von GAM US bereitgestellt.

Die Datenverarbeitung erfolgt zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe f der DSGVO.

Für die Bereitstellung der über unseren Online-Katalog verfügbaren Dienste (CAD-Konfiguration und -Download, Einreichen von Angebotsanfragen) nutzen wir einen Dienst von CDS Visual. Personenbezogene Daten, die Sie bei der Registrierung und Nutzung des Online-Katalogs angeben, werden an Server von CDS Visual in den USA übertragen.

CDS Visual verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich gemäß den erteilten Anweisungen und ist durch eine Datenverarbeitungsvereinbarung gemäß Artikel 28 Absatz 3 DSGVO gebunden. Datenübermittlungen an CDS Visual in den Vereinigten Staaten erfolgen auf der Grundlage von Standardvertragsklauseln gemäß Artikel 46 Absatz 2 Buchstabe c der DSGVO.

Weitere Informationen zur Datennutzung durch CDS Visual finden Sie auf der Website des Unternehmens unter folgendem Link: https://cdsvisual.com/privacy-policy/.

Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos beantragen, indem Sie uns über die unter Abschnitt 1 oben angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Andernfalls bewahren wir die Daten, die Sie bei der Registrierung angegeben haben, so lange auf, wie Sie unser Konto nutzen. Inaktive Konten werden nach 36 Monaten Inaktivität gelöscht. Vor der Löschung Ihres Kontos werden wir Sie über die bevorstehende Löschung informieren. Wir behalten uns das Recht vor, Daten gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Verjährungsfristen für einen längeren Zeitraum aufzubewahren, z. B. bei ausgestellten Angebotsanfragen.

2.4 Newsletter

Sie haben die Möglichkeit, unseren Newsletter zu abonnieren, der regelmäßige E-Mail-Benachrichtigungen mit produktspezifischen Informationen und Werbeinhalten enthält. Wenn Sie sich dafür entscheiden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse (erforderlich) sowie Ihren Vor- und Nachnamen (freiwillig), um Ihnen den gewünschten Newsletter zuzusenden.

Für den Versand von Newslettern verwenden wir das sogenannte Double-Opt-in-Verfahren; das heißt, nachdem Sie sich über das entsprechende Anmeldeformular angemeldet haben, senden wir Ihnen eine automatische Bestätigungs-E-Mail und bitten Sie, Ihr Abonnement des Newsletters durch Anklicken des entsprechenden Links zu bestätigen. Mit Abschluss dieses Double-Opt-in-Verfahrens haben Sie Ihre Einwilligung zum Erhalt des Newsletters erteilt.

Im Rahmen unseres Newsletter-Versands werden Ihre Interaktionen mit unseren Newslettern erfasst und analysiert (sogenannte Messung der Öffnungs- und Klickraten). Dies geschieht mithilfe von Ein-Pixel-Bilddateien, sogenannten Web-Beacons oder Tracking-Pixeln, sowie speziell verschlüsselten Links, die in unseren Newslettern enthalten sind. Dabei werden technische Informationen – wie Angaben zu Ihrem Webbrowser, Ihrem Betriebssystem, Ihrer IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffs auf den Newsletter – erfasst und mit Ihrer E-Mail-Adresse verknüpft. Dies geschieht zur Optimierung unseres Newsletter-Versands.

Die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit dem Versand von Newslettern (einschließlich der Erfassung von Öffnungs- und Klickraten) erfolgt auf der Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe a der DSGVO. Sofern der Inhalt unserer Newsletter im Rahmen des Anmeldevorgangs konkret beschrieben wird, bestimmt diese Beschreibung den Umfang Ihrer Einwilligung. Darüber hinaus enthalten unsere Newsletter Informationen zu unseren Dienstleistungen, Produkten, Angeboten, Werbeaktionen und unserem Unternehmen. Die Speicherung von Informationen auf Ihrem Gerät oder der Zugriff auf bereits auf Ihrem Gerät gespeicherte Informationen, die mit der Messung von Öffnungs- und Klickraten in Zusammenhang stehen können, erfolgt auf der Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 Satz 1 TDDDG.

Wir protokollieren Anmeldungen zu unseren Newslettern, um den Anmeldevorgang und die damit erteilte Einwilligung gemäß den gesetzlichen Anforderungen nachweisen zu können. Die Protokollierung der Anmeldung und die dafür erforderliche Verarbeitung der von Ihnen bei der Registrierung angegebenen Daten erfolgen zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe f der DSGVO.

Wenn Sie in Zukunft keine Newsletter mehr von uns erhalten möchten, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie eine schriftliche Mitteilung an die oben angegebenen Kontaktdaten senden oder den in jedem Newsletter enthaltenen Abmeldelink nutzen. Bitte beachten Sie, dass es nicht möglich ist, Ihre Einwilligung zur Erfassung von Öffnungs- und Klickraten gesondert zu widerrufen.

Für den Versand unserer Newsletter nutzen wir einen Dienst von HubSpot. HubSpot stellt auch das Customer-Relationship-Management-System (CRM) bereit, das wir gemeinsam mit unserer Muttergesellschaft GAM US nutzen. Personenbezogene Daten, die Sie im Anmeldeformular für den Newsletter eingeben, werden an Server von HubSpot in den USA übertragen und in unserem CRM-System gespeichert. Soweit dies für den Geschäftsbetrieb erforderlich ist, kann auch GAM US in den USA auf diese Daten zugreifen.

Weitere Informationen zur Datennutzung durch HubSpot finden Sie auf der Website von HubSpot unter folgendem Link: https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Ihrem Newsletter-Abonnement werden so lange gespeichert, wie Sie Ihre Einwilligung zum Erhalt unseres Newsletters nicht widerrufen, zuzüglich etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungs- und Verjährungsfristen.

2.5 Cookies

Diese Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien (im Folgenden zusammenfassend als „Cookies“ bezeichnet), um unsere Website benutzerfreundlicher, effizienter und sicherer zu gestalten sowie ihren kosteneffizienten Betrieb zu gewährleisten.

Cookies sind in der Regel kleine Identifikatoren, die unser Server an Ihren Webbrowser sendet und die Ihr Gerät speichert, sofern die Standardeinstellungen aktiviert sind. Diese können unter anderem dazu dienen, Sie bei einem erneuten Besuch unserer Website wiederzuerkennen sowie Ihre Nutzung unserer Website zu analysieren und auszuwerten. Cookies können von uns oder von Dritten, wie beispielsweise unseren Partnern, zu Zwecken wie Statistik und Marketing gesetzt werden.

Die Datenverarbeitung erfolgt entweder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe f der DSGVO oder gemäß Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe a der DSGVO, sofern Sie der Speicherung und Nutzung von Cookies über unser Cookie-Banner ausdrücklich zugestimmt haben. Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, uns auf andere Rechtsgrundlagen zu stützen.

Die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf bereits auf Ihrem Endgerät gespeicherte Informationen, die mit der Verwendung von Cookies in Zusammenhang stehen können, erfolgt auf der Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 Satz 1 TDDDG. Ist die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf bereits auf Ihrem Endgerät gespeicherte Informationen für uns unbedingt erforderlich, um den von Ihnen ausdrücklich angeforderten Telemediendienst (in diesem Fall: unsere Website) bereitzustellen, ist keine Einwilligung erforderlich. Die Speicherung oder der Zugriff erfolgt dann auf der Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 des TDDDG.

Sie können jede von Ihnen erteilte Einwilligung zur Verwendung und Speicherung nicht unbedingt erforderlicher Cookies jederzeit mit Wirkung für die Zukunft in den Cookie-Einstellungen auf unserer Website widerrufen. Darüber hinaus können Sie der Speicherung auch notwendiger Cookies jederzeit widersprechen, indem Sie in den Einstellungen Ihres Webbrowsers die Option „Keine Cookies akzeptieren“ auswählen. Anleitungen zur Verwaltung und zum Löschen von Cookies über die Einstellungen Ihres Webbrowsers finden Sie in der „Hilfe“-Funktion Ihres Browsers. Sie können die Speicherung und Nutzung aller Cookies auch technisch verhindern, indem Sie kostenlose Browser-Add-ons verwenden. Wenn Sie jedoch die Speicherung aller Cookies verhindern, kann dies zu eingeschränkter Funktionalität auf unserer Website führen.